1 - Condizioni generali e condizioni particolari di vendita
1.1. Tutti i rapporti commerciali tra Acquamarina ed il Clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita fatte salve le deroghe concordate in forma scritta con Acquamarina e dette per brevità "condizioni particolari".
1.2. Le presenti condizioni generali, al pari delle eventuali condizioni particolari, si intendono accettate dal Cliente anche se difformi dalle condizioni generali e/o particolari di acquisto del Cliente. Queste ultime impegneranno Acquamarina solo se accettate espressamente con dichiarazione scritta.
1.3. Qualsiasi persona che agisce in nome e per conto del Cliente lo rappresenta e impegna nei confronti di Acquamarina.
2 - Prezzi
2.1. Salvo disposizioni contrattuali diverse, le offerte e i listini prezzi di Acquamarina sono quelli pubblicati; essi, tuttavia, potranno essere modificati da Acquamarina anche senza preavviso.
2.2. Gli ordini, anche se confermati, si considerano accettati salvo eventuali rincari ai prezzi imposti dai fornitori o derivanti da circostanze indipendenti dalla volontà di Acquamarina.
2.3. Nell'ipotesi disciplinata al punto 2.2, qualora il prezzo di vendita subisca un aumento del prezzo superiore al 5% nel periodo tra l'accettazione di ordine e la consegna, Acquamarina informerà il Cliente che potra’ recedere il contratto, a mezzo comunicazione per iscritto entro 5 giorni.
2.4. I prezzi applicati si intendono franco magazzino, IVA e tasse escluse; tutte le spese di spedizione, i servizi aggiuntivi e gli eventuali addebiti aggiuntivi (contributo minimo d'ordine) sono a carico del Cliente.
3 - Intermediari e agenti
3.1. Intermediari e agenti non hanno il potere di impegnare Acquamarina verso terzi. Le loro offerte sono da intendersi soggette all’approvazione di Acquamarina; essa conserva il diritto di non dare esecuzione ad un ordine fino a che non ne abbia data conferma, o iniziato l’esecuzione ai sensi dell’art.4.1.
4 - Conclusioni del contratto, trasporto e ritiro prodotti
4.1. Il contratto si conclude con la conferma da parte di Acquamarina dell’ordine emesso dal Cliente oppure con l’inizio dell’esecuzione.
4.2 Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate in porto assegnato, a mezzo trasportatori definiti a cura di Acquamarina; le spese di spedizione verranno addebitate in fattura al cliente.
4.3. Qualora il Cliente desideri ritirare direttamente i prodotti presso i magazzini Acquamarina, la stessa dovrà avvenire entro 5 giorni dalla data in cui sarà venuto a conoscenza della disponibilità dei prodotti stessi presso i magazzini Acquamarina. Oltre tale termine, i prodotti ordinati non verranno tenuti a disposizione del Cliente.
5 - Termini di consegna e modalità di evasione dell’ordine
5.1. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali.
5.2. Ogni singolo ordine di acquisto viene considerato autonomo e indipendente da ogni altro ordine e/o consegna.
5.3. Si precisa che Acquamarina, salvo contraria dichiarazione scritta del cliente,potrà evadere l’ordine anche attraverso consegne parziali.
5.4. Nel caso in cui la consegna della merce ordinata sia resa impossibile o comunque più onerosa per cause non dipendenti dalla volontà di Acquamarina, la parte venditrice potrà recedere dal contratto, per mezzo di una semplice comunicazione scritta al Cliente.
6 - Garanzia del fabbricante
6.1. Tutti i prodotti venduti da Acquamarina sono coperti dalla garanzia fabbricante nei limiti di operatività della stessa.
6.2. I reclami inerenti i prodotti consegnati da Acquamarina al Cliente devono pervenire per fax, e-mail o per lettera raccomandata al Servizio Clienti entro 8 giorni dalla ricezione della merce, allegando la copia della bolla, della fattura o del documento di accompagnamento, esponendo chiaramente i motivi del reclamo. Trascorso tale termine, il reclamo non potrà essere accolto.
6.3. In nessun caso Acquamarina garantisce che i prodotti forniti siano adatti alle specifiche esigenze dell’attività dell’utente.
7 - Garanzia del distributore/venditore
7.1. Salvo previo consenso scritto di Acquamarina, nessun reso verrà accettato a meno che sia integro, nel proprio imballo originale, intatto, e senza adesivi o etichette diversi da quelli originali.
8 - Reclami sulle fatture
8.1. Eventuali reclami relativi alle fatture emesse da Acquamarina devono essere portati a conoscenza di Acquamarina tramite lettera raccomandata entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della fattura. In difetto, le fatture si intendono accettate senza alcuna riserva.
8.2. In caso di inadempimento o risoluzione del contratto per colpa del Cliente, sarà dovuto a Acquamarina una penale pari al 10% del prezzo di vendita totale, salvo il maggior danno.
9 - Acconto
9.1. Gli acconti versati dal Cliente sono da considerarsi come anticipo e non costituiscono una caparra. Non di meno, in caso di mancata esecuzione del contratto da parte del Cliente, Acquamarina avrà facoltà di trattenere gli acconti versati, salvo il maggior danno.
10 - Foro competente e legge applicabile
10.1. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Pisa.
10.2. Il contratto tra Acquamarina e il Cliente, e così tutto quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali di vendita, è regolato dal diritto italiano.
11 - Spedizione & Consegna
Tutti gli ordini saranno messi in lavorazione e spediti in ordine del ricevimento del pagamento.
La Acquamarinadive.com ha deciso di fare pagare solo le spese di spedizioni effettive e non di aggiungere altri costi come tanti negozi online.
Gli ordini sono spediti tramite corriere espresso Bartolini.
RACCOMANDIAMO AI GENTILI CLIENTI DI ESSERE PARTICOLARMENTE ACCURATI NEL RIPORTARE I DATI RELATIVI ALL'INDIRIZZO DI RECAPITO DEL PACCO (NUMERO CIVICO, COGNOME SUL CAMPANELLO, NUMERO DI INTERNO, SCALA ECC.) PER EVITARE SPIACEVOLI INCONVENIENTI.
12 - Spese di giacenza
Il corriere Bartolini, in caso di assenza del destinatario, mette la spedizione automaticamente in riconsegna per il giorno successivo. Dopo il secondo infruttuoso tentativo di consegna ci sono 5 giorni a partire dal primo tentativo di consegna per concordare una nuova consegna o ritirare il pacco in giacenza presso la filiale Bartolini di competenza.
Se ci saranno delle spese di giacenza dovute per negligenza da parte del cliente queste saranno addebitate al cliente.
Acquistando da Acquamarinadive.com, il cliente si impegna al ritiro immediato della merce ordinata, in caso di mancata ottemperanza a questo impegno contrattuale verrà considerato inadempiente e le spese di eventuale giacenza saranno totalmente imputate a suo carico.
13 - Corriere
Il corriere Bartolini, secondo i propri termini di servizio, non effettua consegne.
a) nei giorni di sabato e domenica
b) nei giorni festivi infrasettimanali
c) durante il periodo di chiusura per ferie stabilito dalla categoria degli autotrasportatori
d) nei giorni e negli orari in cui per disposizione amministrativa è vietata la circolazione sulle strade urbane e/o extraurbane
e) nei giorni in cui, per consuetudine locale o per disposizione della Pubblica Amministrazione, magazzini e/o uffici, negozi e aziende restano chiusi;
f) per cause di forza maggiore o eventi fortuiti
14 - Verifica della merce
Consigliamo il cliente al momento della consegna della merce di verificare che il numero di colli corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto e che l'imballo sia integro e non presenti danni o evidenti alterazioni. Nel caso di difformità, danni o evidenti alterazioni contestare immediatamente tali circostanze all'incaricato della consegna, apponendo sul documento da firmare la dicitura "accettazione con riserva di controllo" . Solo in questo modo sarà possibile contestare al corriere eventuali danni derivanti dal trasporto a consegna avvenuta.